社交礼仪介绍的方法
根据对介绍方式的划分,我们就其中比较重要的经常使用的几种方式进行分
析,以期掌握不同介绍方式的具体方法。
(1)自我介绍
在自我介绍时,要求介绍的语言要简洁明了,并合乎礼仪。其基本程序是:先
向对方点头致意,得到回应后再向对方介绍自己的姓名、身份和单位等,同时递上
事先准备好的名片,也可先请问对方的姓名,待对方注意自己时,再简洁地介绍自
己,若能找出与对方的有关相似处,则容易彼此沟通。
如果见面双方,一方是主人,一方是宾客,则作为主人一方通常应主动打招
呼,以示不但知道客人来访,而且表示高兴与之会见。
在向别人做自我介绍时,表情态度要自然大方,充满自信,从而增加空的信
任感,否则,会造成沟通的障碍。目前,在西方大多数国家,自我介绍的风气已经
不同程度地形成,它能打破无人介绍的僵局,显露出热情和坦率
(2)他人介绍
他人介绍,是指在社交场合由他人将你介绍给别人,由他人做介绍,自己处于
当事人的位置。因此,应该站在另一位被介绍人的对面,待介绍完毕,应主动与对
方握手,说声“见到你真高兴”、“认识你很幸运”等。也可递上自己的名片,并
请对方多指数、多关照等。如对方愿意交谈,你应表示高兴交谈。对方让你稍等并
表示歉意,你应说“没关系”,并耐心等待。
为他人做介绍时,介绍者处于当事人之外。因此,介绍之前必须了解被介绍双
(3)为他人做介绍
方各自的身份、地位,了解双方是否有结识的愿望等。如果被介绍双方虽未谋面
已耳闻对方乘性,只要有一方对对方无甚好感,介绍就会令人尴尬。在介绍时
应坚持受到特别尊重的一方有了解对方的优先权的原则,即介绍的先后顺序应当
是:先向身份高者介绍身份低者:先向年长者介绍年轻者;先向主人介绍来宾;先
向女士介绍男士;先向先在场者介绍后到者。在口头表达时,先称呼身份高者、年
长者、主人、女士和先在场者,再将对方介绍出来,尔后介绍先称呼的一方
在介绍时,手势动作应文雅,无论介绍哪一方,都应手心朝上,手背朝下,四
指并拢,拇指张开,指向被介绍的一方并向另一方点头微笑,切忌伸出手指指来指
去,尤其对年长者、身份高者更要注意。必要时,可以说明被介绍的一方与自己的
关系,为双方找一些共同的谈话材料,如双方的共同爱好、共同经历或相互感兴趣
的其他事物与话题,以便双方相互了解和信任。
(4)集体介绍
集体介绍一般可采取的方法有两种:一种是将一人介绍给大家,这种方法适用
于在重大的活动中对于身份高者、年长者和特遨嘉宾的介绍。比如:电视台的节目
主持人把身边特邀嘉宾主持介绍给直播现场的朋友和电视机前的观众朋友,“这位
是著名演员xX,我们有幸请他(她)为我们主持节目。介绍后,可让所有的来宾
自己去结识这位被介绍者。另一种是将大家介绍给一人,这种方法适用于在非正式
的社交活动中,使那些想结识更多的自己所尊敬的人物的年轻者或身份低者满足自
已交往的需求,由他人将那些身份高者,年长者介绍给自己。这种介绍也适用于正
式的社交场合如某主要领导人对其特殊下属(如劳动模范、有突出贡献者等》的接
见,还适用于两个处于平等地位的交住集体的相互介绍
(5)商业性介绍
商业性介绍的目的,在于通过介绍使双方相识了解、信任之后,进而建立
种贸易性的往来关系。这种介绍方式随着市场经济的发展,已被越来越多的人所认
同,并对社交性介绍产生越来越大的影响。
在介绍中,不分男女老少,只凭社会地位的高低作为衡量的标准,遵从社会地
位高者有了解对方的优先权的原则,在任何场合,都是将社会地位低者介绍给社会
地位高者。这是商业性介绍的显著特点,成为一种约定俗成的介绍惯例。如介绍时
可说:“张总经理,这是我的秘书王小姐,请多关照。”然后才说:“方小姐,这
是xx公司的张总经理。
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